Конференция для руководителей салонов красоты «БЬЮТИ БИЗНЕС»

10.00 – 10.50 | Новые стадарты клиентского сервиса

Спикер: Алина Троицкая

Организатор мирового рекорда Гиннесса в Осипов студии. ЕКС Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия. Бизнес-консультант салонов красоты в России, г. Москва

10.50 – 11.30 | Команда мечты в салоне красоты: как собрать штат и эффективно управлять бизнесом

Спикер: Яна Иванченко

Руководитель сети салонов красоты LUCKY, основатель сообщества «Бьюти- синдикат», наставник в бьюти-сфере, г. Ростов-на-Дону

11.30 – 12.10 | Где искать клиентов в 2025 году? Как повысить возвратность клиентов?

Спикер: Анастасия Лашко

Эксперт по продажам в соц. сетях, эксперт по развитию телеграмм каналов. Автор собственного курса по продажам «Магия продаж». Руководитель отдела продаж в нескольких компаний от бьюти сферы до IT. Тренер по продажам, г. Ростов-на-Дону

12.10– 12.20 | ПЕРЕРЫВ

12.20 – 13.00 | Как найти нужную кнопку у клиента? Секрет управления потреблением

Спикер: Елена Делибалтидис

Эксперт по личному бренду, спикер курсов своих коллег и не только, спикер офлайн мероприятий, председатель молодежного комитета общероссийского объединения предпринимателей Опора России, член экспертного жюри ведущих ВУЗов Ростова, г. Ростов-на-Дону

13.00 – 13.40 | Эффективные практики в работе салона. Работа с возражениями.

Спикер: Виталия Клименко

Предприниматель, эксперт по продажам и коммуникациям с клиентом, бизнес-тренер с 15 летним опытом обучения и развития сотрудников в области продаж, автор и ведущая обучающих программ, интенсивов и мастер-классов по продажам для B2B и B2C сегмента, г. Ростов-на-Дону

13.40 – 14.20 | Ошибки администраторов салона, которые могут вам стоить бизнеса. Как их исправить?

Спикер: Алина Троицкая

Организатор мирового рекорда Гиннесса в Осипов студии. ЕКС Директор по маркетингу сети салонов Осипов студия. Бизнес-консультант салонов красоты в России, г. Москва

14.20– 14.40 | ПЕРЕРЫВ

14.40 – 15.20 | Решения конфликтов с потребителем услуг. Потреблительный экстремизм: как обезопасить себя?

Спикер: Инна Чемеркина

Основатель и руководитель юридического агентства ИМПЕРИАЛ, председатель Комитета по социально-трудовым отношениям и правовой поддержки бизнеса в Ростовском областном отделении Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства "ОПОРА РОССИИ", г. Ростов-на-Дону

Андрей Гелевей (г. Ростов-на-Дону)

Руководитель регионального представительства YCLIENTS в Ростове

15.20 – 16.00 | Налоговая реформа 2025, актуальные вопросы для руководителей салонов

Спикер: Марина Нечитайло

Предприниматель, руководитель компании по ведению учета удалённо «NMconsulting», клиенты в основном - Ростов-на-Дону, Москва, СПб, опыт работы 19 лет, г. Ростов-на-Дону

16.00 – 16.10 | ПЕРЕРЫВ

16.10 – 16.50 | Психология в бизнесе: команда, клиенты, руководитель

Спикер: Анастасия Nova

Бизнес-психолог, бизнес-наставник, международный коуч и спикер, управленец в бьюти, эксперт по развитию личного бренда через инструменты психологии, член Golden Nail Group, организатор Golden Nail Fest в Сочи, г. Сочи

16.50 – 18.00 | Личный бренд руководителя. Как они влияет на успех развития бизнеса?

Спикер: Ирина Гелевей

Маркетолог более 17 лет, предприниматель, международный бизнес-тренер ICBT, председатель Комиссии по личному бренду РОО «Опора России», руководитель digital агентства GELAND, г. Ростов-на-Дону